Layanan penelusuran informasi adalah layanan yang memungkinkan pemustaka untuk dapat menemukan informasi yang mereka butuhkan. Mereka dapat melakukan penelusuran melalui OPAC (Online Public Access Catalogue) perpustakaan. Dengan menggunakan OPAC, pemustaka akan diarahkan menuju lokasi dari koleksi yang sedang mereka cari di rak perpustakaan. Selain itu, mereka juga dapat mencari informasi melalui komputer yang disediakan khusus untuk pemustaka yang ingin menelusur menggunakan web, tentunya penggunaan komputer ini harus berdasarkan izin dari pustakawan.